Ask LaneCert
您在 Ask LaneCert 中输入的问题会发送到 LaneCert 服务器及外部 AI 服务商，并结合所选语言、近期对话上下文和经批准的 LaneCert 信息生成回复。Guided 快速问答在浏览器中运行，不会将问题发送给 AI 服务。
当前标签页通过 sessionStorage 保存随机对话标识、最近活动时间、使用次数和人工联系提示状态，不在其中保存完整对话记录。会话 Cookie 将请求关联到服务端临时状态。
临时服务端状态包含近期问题和回答、缓存回复、计数与联系提示状态。PHP 会话保存每段对话的临时上下文。另外，LaneCert 在服务端按规范化 IP 的 HMAC 衍生标识和对话标识持久保存准入时间及成功回答次数。每个 IP 在滚动 24 小时内最多准入 10 个新 AI 对话，每个对话最多 3 次成功回答；只有首次成功回答才占一个 IP 名额。快速问答、确定性转人工和服务商失败不占名额，准入名额在 24 小时后滚动释放。这些状态不在 Cookie 或浏览器缓存中，不包含对话正文或明文 IP；共用一个公网 IP 的用户共用准入限额。
对话在闲置 30 分钟后过期。后续请求检查该浏览器会话时，会清理过期条目。New conversation 会生成新标识并清空可见聊天，但不会重置服务端滚动 IP 准入限额，也不会立即清除此前的服务端记录。闲置期限并非所有技术日志或外部服务商记录的删除时间表。
Ask 审计记录检查结果以及由问题和回答生成的哈希标识，而非完整文本。这些标识不代表匿名保证。Hosting 日志、审计记录及外部服务商的数据处理各有独立的运营与保留安排。
外部 AI 处理遵循适用的服务商安排。请避免提交密码及无关的敏感个人或账户信息。如需了解信息处理方式，请通过联系页面联系 LaneCert。
